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1、现场（Gemba）：去到问题发生的所在地，实地考察以便对问题有更全面地理解。

2、持续改进（Kaizen）：这个词起源于日本，最早出现在质量管理中。

3、质量管理强调的是只有更好，没有最好，需要不断改进。

4、合起来应该是"现场持续改进"的意思了。

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